住信SBIネット銀行のセキュリティ機能「スマート認証NEO」の登録時、本人確認のためのSMSが届かず困っていませんか？ 銀行に登録している電話番号は合っているし、他社のSMSは届くのに、なぜかSBIネット銀行からのSMSだけが届かない。
私の場合、住信SBIネット銀行のヘルプページを参照しても解決しないし、通信事業者の危険SMS拒否設定を確認しても元々オフになっていて問題ありませんでした。
いろいろ試したところ、原因は「格安SIMでも機種変更でもない、あるアプリの設定」にありました。同じIIJmioなどの格安SIM（MVNO）をご利用の方、特にAndroidユーザーで「メッセージ＋」などのメーカー製アプリをご利用の方は必見です！
解決の鍵は「SMS受信アプリのフィルタリング機能」
多くの格安SIMユーザーや機種変更後のユーザーは、回線業者側（IIJmioなど）の設定や、銀行の登録情報ばかりに目が行きがちです。しかし、問題の根本は、スマートフォン本体でSMSを受信するアプリにありました。
原因は、端末に標準で入っていたメッセージアプリの「独自の迷惑メッセージフィルタリング機能」が、銀行からのシステム送信元番号を誤って迷惑メール（スパム）と判断し、通知も表示せずにブロックしていたためです。
特に、ドコモ回線ユーザーに提供されている「メッセージ＋」や、一部のメーカー製アプリは、このような強力なフィルタリングを持つことがあります。
最終的な解決方法（やったこと）
以下の手順を実行したところ、すぐにSMSを受信できるようになり、無事にスマート認証NEOの登録を完了できました。
ステップ：SMSアプリを「Google メッセージ」に変更する
- 「Google メッセージ」をインストール： Google Playストアから「Google メッセージ」アプリをダウンロードしてインストールします。
- これを開き、スマホ標準のSMSアプリを「メッセージ＋」から「Google メッセージ」に変更します。
- 住信SBIネット銀行のスマート認証NEOの登録画面に戻り、SMSを再送信します。
これで正常に受信されました。同じように「特定のSMSだけ届かない」という状況に直面したら、回線設定や銀行情報ではなく、まず「SMS受信アプリ」を変更してみてはいかがでしょうか。それでも届かない場合は、通信事業者の「危険SMS拒否設定」を確認してみることをおすすめします。
